자주 묻는 질문

스티커 메일이란 무엇입니까?

스티커 메일은 순수 스티커 메일입니다! 대량 주문(대량 스티커 주문 포함)이 아닌 이상, 스티커 메일은 배송료를 절약하기 위해 봉투에 넣어 발송됩니다! 그렇기 때문에 배송비가 다른 패키지보다 낮습니다. 이는 또한 추적을 수신하지 못한다는 것을 의미합니다.

하지만! 귀하는 귀하의 거주 지역을 기준으로 배송비가 계산되는 추적 기능을 통해 일반 배송 비용을 지불하도록 선택할 수 있습니다. 배송으로 인해 이익이 발생하지 않는다는 점을 기억하시기 바랍니다.

국제적으로 판매합니까?

예! 이제 영국으로도 배송이 가능합니다!

관세를 내야 하나요?

관세 및 관세는 보다 원활한 절차를 위해 또는 갑작스러운 징수를 방지하기 위해 해외 고객이 결제할 때 징수됩니다.

배송하는 데 얼마나 걸리나요?

주문을 처리하는 데 영업일 기준 최대 3일이 소요되며 주문이 완전히 배송되는 데 영업일 기준 최대 5일이 소요됩니다. 주문을 업데이트하는 데 시간이 오래 걸리는 경우 즉시 저에게 연락해 주세요.

자세한 내용은 배송 정책을 참조하세요.

새 항목에 대한 알림을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

쉬운! 뉴스레터에 가입하면 내가 새로운 귀여운 아이템을 언제 내놓는지 알 수 있는 첫 번째 사람들이 될 수 있습니다!

모니터 | 화면 색상 차이

내 제품의 색상이 최대한 일치하도록 사진을 편집합니다. 그러나 모든 모니터/화면은 색상과 색상 온도를 다르게 나타낼 수 있습니다. 내 작품의 전체 색상 팔레트 는 항상 차가운 톤이므로 화면에 따뜻한 톤의 필터가 켜져 있으면 색상이 확실히 흐려 보일 수 있습니다.

배송변경 | 패키지 도난 또는 분실

USPS에 주문을 접수하면 도착할 때까지의 배송은 완전히 통제할 수 없습니다! 주문은 가장 저렴하고 보험이 적용되지 않는 First Class Mail을 통해 배송됩니다.

귀하의 패키지가 분실되거나 도난당한 경우 안타깝게도 제가 할 수 있는 일이 없으며, 제 통제 범위를 벗어난 교체품도 제공할 수 없습니다.

누구와 함께 배송합니까?

주문은 USPS로 배송됩니다. USPS가 정책을 변경하고 휴일 동안 가격을 인상하므로 휴일을 제외하고 배송은 일관됩니다.

배송료는 얼마입니까?

중대형 주문 배송 비용은 무게와 거리 + 포장재 비용에 따라 결정됩니다. 배송 주소를 입력하시면 장바구니에 자동으로 배송비가 계산됩니다. 배송비는 USPS에서 귀하의 주소별로 제공하는 기본 요금일 뿐이므로 배송을 통해 이익을 얻지 못합니다 .

일반 봉투에 들어갈 수 있는 것보다 작은 주문을 구매하는 경우 일반적으로 스티커만 주문하며, 패키지는 우표와 함께 발송됩니다(스티커 메일 및 소형 포장 자주 묻는 질문 섹션을 읽어보세요).

반품 | 환불

아쉽게도 반품, 취소, 환불은 해드리지 않습니다. 하지만 주문에 문제가 있는 경우에는 상황을 바로잡을 수 있도록 즉시 저에게 연락해 주세요! help@createopatoe.com

포장재를 재활용할 수 있나요?

모든 패키지에는 감소, 재사용, 재활용 스티커 또는 동일한 정보가 담긴 카드가 들어 있습니다. 내 포장재가 모두 재활용 가능한 것은 아니지만 가능한 한 모든 것을 재활용할 수 있도록 최선을 다합니다. 그리고 추가 포장이 필요한 경우 제가 직접 포장을 재사용합니다. 내 포장의 대부분은 재활용 가능하고 생분해 가능합니다.

그렇지 않은 경우에는 해당 자료를 재사용하십시오! 우리는 이곳에서 지구를 구하려고 노력하고 있습니다. ❤️

주문한 상품이 여기에 도착하는 데 얼마나 걸리나요?

국내 주문(미국)의 경우 1~3주(일반적으로 최대 2주)가 소요됩니다. 해외 주문의 경우 4~6주가 소요됩니다. 그 전에 도착할 가능성이 높지만 최근 USPS가 지연되었습니다.